Kernkwaliteiten
professional in finance • directieniveau • 31 jaar ervaring • sales • marketing • processing • retail • people- en verandermanager • mix van theorie en praktijk • doelgericht • hands-on • loyaal en verantwoordelijk • beslisser • communiceert open en direct • mens centraal • bruggenbouwer • sparring partner voor mens en organisatie • op zoek naar wat mensen drijft • helpt mensen om eigen drijfveren te vinden • in dienst van de organisatie • luistert actief • geeft open feedback en creëert "out of the box" openingen • confronterend en eerlijk • "inner strength" als sleutel tot succesvol veranderen • gelooft in keuzes vanuit "inner strength" en eigen verantwoordelijkheid • creëert van daaruit persoonlijk commitment en groei • implementeert bestendig en succesvol • onafhankelijk maar betrokken • stelt de vragen die nodig zijn • treedt buiten de gebaande paden • hard op inhoud • respectvol in de relatie
Nevenactiviteiten
Lid Raad van Toezicht St. Altra (Jeugdzorginstelling Amsterdam, 2008 - 2015) • Marathons lopen • Professionele wildlife fotografie • Bassist band Tripple Orange
2007 - 2009 : Diverse opdrachten bij ING/Postbank
Betreft diverse opdrachten bij ING/Postbank Servicecenter Hypotheken, waaronder de inhoudelijke en procedurele begeleiding van een hypotheek back-office reorganisatie.
Tevens het opzetten van een team procesoptimalisatie, een ad interim management opdracht bij Systems & Procesmanagement (120 FTE), het centraliseren van hypotheek mid-office processen en het opzetten en inrichten van betreffende afdeling (50 FTE) en het uitvoeren van diverse projecten gericht op verliesbeperking bij hypotheekbeëindiging, waaronder een opschalingproject van de afdeling Intensief Beheer.
Resultaat: succesvolle reorganisatie van de hypotheek backoffice-organisatie, een binnen tijd en budget inrichten van een centrale hypotheek mid-office organisatie en het tijdig opleveren van diverse voorstellen voor opschaling.
