Kernkwaliteiten
professional in finance • directieniveau • 31 jaar ervaring • sales • marketing • processing • retail • people- en verandermanager • mix van theorie en praktijk • doelgericht • hands-on • loyaal en verantwoordelijk • beslisser • communiceert open en direct • mens centraal • bruggenbouwer • sparring partner voor mens en organisatie • op zoek naar wat mensen drijft • helpt mensen om eigen drijfveren te vinden • in dienst van de organisatie • luistert actief • geeft open feedback en creëert "out of the box" openingen • confronterend en eerlijk • "inner strength" als sleutel tot succesvol veranderen • gelooft in keuzes vanuit "inner strength" en eigen verantwoordelijkheid • creëert van daaruit persoonlijk commitment en groei • implementeert bestendig en succesvol • onafhankelijk maar betrokken • stelt de vragen die nodig zijn • treedt buiten de gebaande paden • hard op inhoud • respectvol in de relatie
Nevenactiviteiten
Lid Raad van Toezicht St. Altra (Jeugdzorginstelling Amsterdam, 2008 - 2015) • Marathons lopen • Professionele wildlife fotografie • Bassist band Tripple Orange
Mrt 2015 - Mrt 2016 Manager Business Management Operations bij Stater
Verantwoordelijk voor Incidentmanagement, Functioneel Requirement Management en Interne Beheersing & Procesverbetering binnen Stater Operations.
Het betreft het aansturen, coachen en begeleiden van 70 medewerkers, het vertalen van klantwensen en interne organisatiewensen naar proces-aanpassingen, het doen van procesverbeteringsvoorstellen, het ondersteunen van projecten en conversies binnen de Stater-organisatie en het coördineren van testtrajecten.
Resultaat: Testcoördinatie geprofessionaliseerd, introductie van jaarplannen en bijbehorende resultaatgebieden( KPI's),visueel management, reorganisatievoorstel gemaakt voor aansluiting op scrum/agile methodiek en competentie- en kennismatrix gerealiseerd.
Fotografie: Karen Steenwinkel